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成都旅游咨询主中心月底试运行 |
文章来源：中国新闻网
文章作者： 发布时间：2006-10-21 |
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今后，当有外地游客来问成都旅游信息，成都所有涉旅行业工作人员都可以做出专业的回答。因为，本月底，全国一流的旅游咨询服务中心主中心将落户成都。
昨日（18日），记者从成都市旅游局获悉，日前，成都旅游咨询服务中心主中心已确定选址新南门游客集散中心，而包括一品天下在内的成都特色街区也将分别建立分中心。
目前，主中心已经破土动工，预计主中心及数个分中心将于本月31日建设完工。届时，成都旅游将形成一个“1+N”的网络咨询平台，更加专业、全面地服务游客。
旅游咨询服务中心主中心开建
“成都‘创佳’就是要让更多的成都市民及游客享受更好的服务”，对于成都旅游咨询服务中心1+N网络化，成都市旅游局有关负责人这样评价。他表示，所谓1+N网络是指1个主中心和无数个分中心组成的成都旅游咨询服务网络。
该负责人说，目前，主中心已经破土动工，预计将在本月31日建成，进入试运行阶段。“主中心将具备旅游信息的收集、发布和计算机网络信息的支持和服务功能。除此以外，主中心强大的服务功能还将代表成都旅游的形象。”
据了解，主中心将不仅提供吃住行、游购娱等方面的免费资料，还将提供网络自助查询、触摸屏查询、无线上网服务、旅游商品展示、现场咨询以及旅游图书代售、票务服务、多媒体展播现场等全方位的服务。
1+N网络 连接所有涉旅窗口
春熙路、琴台路、武侯祠、都江堰、温江、大邑、邛崃等7个成都重点旅游景点目前已经完成分中心的建立，而包括火车北站、双流机场、桐梓林、一品天下、耍都、文殊坊在内重要旅游点位将于本月31日前建成分中心。“今后，成都的所有涉旅企业都将连接到主中心。”该负责人透露，明年底，成都所有区（市）县以及成都周边4A级风景名胜区也将建立分中心，“这样，成都所有的旅游资源都将形成一个巨大的网络。”
短信查旅游信息 快了
“国际上，旅游发达国家的旅游咨询系统都是采用网络进行信息查询、服务的”，建立旅游咨询服务中心网络正是成都旅游服务与国际接轨的重要措施。“今后，游客可以通过手机、电话、网络等多种方式进行信息咨询。”该负责人表示，以前，经常出现游客进行旅游咨询时，若不是旅行社分管线路，他们将很难给出让游客满意的答案，“现在，游客无论向旅行社、酒店或是直接询问服务中心，都将得到最专业、最全面的回答。”该负责人还告诉记者，今后，成都旅游门户网站、成都通、114、12580等也将与成都旅游咨询服务中心联接。同时，游客还可以通过手机短信进行查询。目前、电话、网络、短信平台都在进行进一步的确认，预计将在本月底进行试运行。
（编辑：夏泠）
作者: 于婷 |
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